全自動影像測量儀廠家重視售后服務的重

當前是一個各種商品供大于求，全自動影像測量儀廠家競爭激烈的完全市場經(jīng)濟年代，更加是一個產(chǎn)品同質化，實力同質化的年代。眾所周知，企業(yè)很更關鍵的一環(huán)就是營銷，對此項工作，全自動影像測量儀廠家都會使盡渾身解數(shù)爭奪市場。

很多經(jīng)濟學家認為，全自動影像測量儀費用和品質的競爭是“首次競爭”，售后服務的競爭則是“第二次競爭”，是一個更深層次、更高要求、更具備長遠策略意義的競爭，它比“首次競爭”更為重要，更具備決定勝負的作用。

售后服務工作是質量管理在應用過程的延續(xù)，是實現(xiàn)商品應用價值的關鍵保障。它作為全自動影像測量儀應用價值的一種補救方法，可覺得客戶排除后顧之憂。另外，在售后服務中，可以把顧客對產(chǎn)品的意見和要求及時匯報到全自動影像測量儀廠家，促使企業(yè)持續(xù)提高產(chǎn)品品質，更好地滿足顧客的需要。

顧客是全自動影像測量儀廠家的安身立命之本，沒有固定的客戶群就很難在競爭中立足。所有顧客都有自己的社交圈，在這個社交圈里，他既受他人的影響，又對他人施加影響。對全自動影像測量儀品質和售后服務滿意的顧客，不僅自己會成為回頭客，而且還會成為全自動影像測量儀廠家的宣傳員和推廣員，促使一大批顧客上門來。而不滿意的顧客則不僅自己不再上門，而且會向自己的親朋好友發(fā)布不滿，使企業(yè)失去一大批潛在的顧客。據(jù)研究，再次光臨的顧客比初次登門的人可為企業(yè)帶來25%~85%的利潤，而尋找一個新顧客的成本是維持一個舊顧客的7倍。此外，全自動影像測量儀廠家在名譽上的損失和對企業(yè)員工土氣的打擊及對企業(yè)將來發(fā)展的影響更很難估量。

經(jīng)過千千萬萬的實踐證明，在全自動影像測量儀同質、同價的前提下，企業(yè)服務質量的優(yōu)劣，直接關系到企業(yè)的生存、關系到全自動影像測量儀廠家的市場占有率、關系到企業(yè)是否能可持續(xù)發(fā)展。